CONDICIONES DE VENTA

El hecho de formalizar un pedido en www.rockyhorrorbaby.com conlleva a la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones de venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el cliente y Rocky Horror Baby, representado legalmente por Mini Rock S.C, desde la realización del pedido, pago y entrega, hasta el servicio postventa.

Rocky Horror Baby podrá modificar o actualizar en todo o parte los presentes términos de venta y condiciones generales, teniendo en cuenta los posibles cambios de la legislación y las normas vigentes. Los nuevos términos de venta serán efectivos a partir de la fecha de su publicación en www.rockyhorrorbaby.com.

El cliente será responsable de la veracidad de los datos personales suministrados para la tramitación de su pedido.


1. PRODUCTOS Y PRECIOS

Los precios publicados en ROCKY HORROR BABY llevan el I.V.A. incluido. Cualquier cambio de tasa de I.V.A. será aplicado automáticamente a los precios de los productos y servicios.

Cada artículo va diferenciado mediante las siguientes características: nombre, foto, descripción, tallas disponibles y precio. Además en cada artículo el cliente podrá encontrar información adicional respecto a las medidas, tipos de envíos, política de devoluciones y los cuidados necesarios para cada prenda.

Rocky Horror Baby ha hecho un esfuerzo por mostrar con la máxima precisión los colores de los productos que aparecen en su web, no obstante puede haber leves variaciones de color dependiendo de la calibración cromática de la pantalla de ordenador desde la que el cliente visita la web o del tratamiento al que fue sometida la imagen.

2. MÉTODOS DE PAGO

En Rocky Horror Baby admitimos el pago mediante TARJETA (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro), BIZUM, PAYPAL o TRANSFERENCIA BANCARIA.

El precio total de tu pedido (donde aparecerán todos los cargos desglosados), podrás verlo claramente en tu carrito, y también al finalizar tu compra.

3. GASTOS DE ENVÍO

El envío es GRATUITO para compras IGUALES O SUPERIORES A 50€ a España península.
También es GRATUITO si se hace la recogida en nuestro almacén de Málaga.
Podrás verlo claramente en el carrito de compra o en el checkout como Envío Gratis 0€.

Todos los pedidos son enviados a diario y de lunes a jueves. Se enviará en el mismo día en que hagas tu compra siempre que el pedido sea recibido antes de las 13.30 horas de la tarde. Después de esa hora el pedido será enviado al día siguiente laborable. 

3.1 PENÍNSULA: ESPAÑA Y PORTUGAL

GSL ESTÁNDAR: 3,90 €
Entrega 1 - 2 días laborables, a contar a partir de la salida del pedido de nuestro almacén. Ten en cuenta que no se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

GSL URGENTE: 5,50 €
Entrega al día siguiente laborable, a contar a partir de la salida del pedido de nuestro almacén. Ten en cuenta que no se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

3.3. ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA y MELILLA, ANDORRA

CORREOS CERTIFICADO: 8 €.
El plazo aproximado de entrega son de 4 - 10 días laborables, a contar a partir de la salida del pedido de nuestro almacén (No se hacen entregas en sábado, domingo o festivo).

3.4. EUROPA

CORREOS CERTIFICADO: 15 €.
El plazo aproximado de entrega son 10 - 15 días laborables, a contar desde la salida del paquete de almacén (No se hacen entregas en sábado, domingo o festivo).

3.5. RESTO DEL MUNDO

CORREOS CERTIFICADO: 24 €.

El plazo aproximado de entrega es de 15 - 30 días laborables, a contar desde la salida del paquete de almacén (No se hacen entregas en sábado, domingo o festivo).
Los envíos internacionales, fuera de la UE, pueden estar sujetos a tasas de aduanas. Rocky Horror Baby no se hará cargo en ningún caso de estas tasas si las hubiera.


4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cumpliendo con la normativa vigente en la CEE, si el cliente no está satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha que conste en el certificado de entrega de su pedido.

Ten en cuenta que no podremos devolverte o cambiarte artículos que hubieran sido usados, lavados, dañados o no conserven su etiquetado original.

Para cualquier cambio o devolución, es necesario que nos confirmes antes por teléfono o e-mail.

4.1. CAMBIOS:

Podrás realizar un cambio de cualquier artículo por un artículo del mismo importe.

Una vez nos hayas contactado para gestionar el cambio, nos tienes que enviar el artículo o artículos que deseas devolver a la siguiente dirección:

Calle Sur Nº2, 4º 4
San Pedro de Alcántara
29670 Málaga

Si es por correos debes enviarlo “certificado”, así el paquete será entregado en mano.

Una vez nos haya llegado el paquete se procederá al cambio, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado.

En cuanto a los gastos de envío generados con el cambio, tú sólo pagarás el envío del o los artículos a cambiar hasta nuestras oficinas, y nosotros te enviaremos totalmente gratis el o los artículos producto del cambio.

4.2 DEVOLUCIONES:

Una vez nos hayas contactado para la devolución, tienes que enviarnos el artículo o artículos que deseas devolver a la siguiente dirección:

Calle Sur Nº2, 4º 4
San Pedro de Alcántara
29670 Málaga

Si es por correos debes enviarlo “certificado”, así el paquete será entregado en mano.

Los gastos de envío de esta devolución correrán de tu cuenta.

Una vez nos haya llegado el paquete se procederá a la devolución, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado.

En el reembolso se abonará el importe de los artículos que se devuelven (exceptuando el importe de gastos de envío o envoltorio de regalo, si los hubiere).

El plazo para que el cargo aparezca en tu cuenta es de unos 3 días, aunque este plazo puede variar en función de las características de tu tarjeta y condiciones de tu banco.


4.3 MODIFICAR O ANULAR UN PEDIDO

Cualquier pedido podrá ser modificado o anulado si, en el momento en que nos lo comuniques, el pedido aún no hubiera salido para envío.

Para ello, tendrás que avisarnos antes de las 13.30h de la tarde al e-mail: info@rockyhorrorbaby.com.

Ten en cuenta que una vez el pedido ha sido enviado, no podemos modificar tu pedido o la dirección de entrega (si la dirección tuviera el mismo Código postal, en ese caso no habría problema).

En cuanto a la anulación del pedido, si el paquete ya hubiera salido para envío, los gastos derivados del envío y la devolución corren a cargo del cliente.